Garanti

Your serial number can be found on your box and on the bottom of the unit Da vi er autoriserede distributører for Arizer, samarbejder vi med dem om hurtig service og garantiudskiftninger i Europa. For at indlede et garantikrav skal du sende følgende oplysninger på engelsk pr. e-mail til service@arizer.com:


Subject: Requesting warranty

Purchased from: MagicVaporizers
Purchase date:
Your full name:
Your full address:
Serial number:
Description of your issue:


Arizer-enhedernes serienumre er placeret på kassen og under vaporizeren.

Du skal også vedhæfte en kopi af din faktura fra MagicVaporizers (den kan findes som bilag til den forsendelsesmail, du har modtaget fra os). Dit serienummer kan findes på din kasse og starter med BL efterfulgt af 6-10 numre. Your serial number can be found on your box and on the bottom of the unit Dit serienummer er indgraveret på bagsiden af enheden. Your serial number is the cap of the device. Fenix vaporizere, der er fremstillet i 2022 eller senere, har serienummeret indgraveret på enheden (for FX Mini: på siden, hvor mundstykket er fastgjort, men du er nødt til at fjerne mundstykket for at se det). Dit serienummer kan findes på din boks. Det starter med SM efterfulgt af 6-10 numre. Serienummeret for FocusVape vaporizere er placeret nederst på enheden og begynder med FVA. Dit serienummer er graveret på bunden af vaporizeren. Da vi er autoriserede distributører for PAX, samarbejder vi med dem om hurtig service og garantiudskiftninger i Europa. For at indlede et garantikrav skal du gå til https://eu.pax.com/account/register og gøre følgende:

1. Vælg dit land (hvis dit land ikke er der - vælg ”Other”).
2. Opret en konto og log ind.
3. Gå til “My Devices”-siden og registrer din enhed. Når enheden er registreret, får den en 10 års garanti.
4. Vælg at åbne et garantikrav med den enhed, du netop har registreret.

PAX vil kort efter svare dig med instruktioner om, hvordan du sender den tilbage til reparation. Dit serienummer er under QR kode klistermærket som er på den nederste del af kassen (under den sorte isolering). Hvis du kræver hjælp til garanti for et Storz-Bickel produkt, skal du følge disse trin beskrevet her: https://www.storz-bickel.com/en/initiate-rma

Alle Storz-Bickel garantisager skal registreres på deres hjemmeside og ikke på denne side. Wolkenkraft vaporizere, der er fremstillet i 2022 eller senere, har serienummeret indgraveret på enheden. Serienummeret er på denne side af den boks, din XMax / XVape kom i. Den begynder med T efterfulgt at cifre og ender med G.